Мы на связи пн-пт: 10:00 - 18:00

Доставка и оплата

З 28.03.2022 магазин частково відновлює роботу в онлайн режимі.
Оскільки у зв'язку з війною в нашій країні, та знаходженням персоналу майже в епіцентрі подій ми дуже обмеженні в часі та ресурсах,
відправка замовлень буде відбуватись в наступному форматі:
1. Замовлення приймаються лише на сайті.
Якщо Вам необхідний підбір деталей та розхідників, залишайте заявку в форматі:
Повна модель мотоцикла
Точний рік випуску
Список деталей які Вам потрібні
Відправляйте запит у Viber або Telegram на номери вказані на сайті.
Ми дамо відповідь як тільки матимемо змогу.
2. Час відправки замовлень може складати 1-2 дні, але замовлення оплачені до 13:00 ми намагаємось відправляти в день оплати.
3. З 08.04.2022 ми повертаємо можливість замовлення наложеним платежем, на замовлення від 200грн, але у зв'язку з тим, що зараз бувають не забрані навіть оплачені замовлення, вимушені ввести передоплату 100грн.
Увага! На пункти приймання-видачі відправка замовлень лише за повною передоплатою!



Доставка оригинальных запчастей

Магазин All Moto Parts предлагает услугу поставки оригинальных запчастей для мотоциклов, со складов производителя, расположенных в США, Европе и Японии.
Покупатель самостоятельно выбирает комплектацию заказа и указывает актуальные контактные данные.
Поставка деталей выполняется в точном соответствии с заказом, за исключением случаев замены парт-номера производителем.
В случае, когда нужное кол-во деталей не может быть поставлено одним складом, наш менеджер свяжется с Вами и предложит варианты до комплектации заказа с других складов поставщика и оговорит с Вами изменение цены и сроков поставки.
Среднее время доставки заказа составляет 14 рабочих дней, но может отличаться в большую или меньшую сторону, в зависимости от наличия нужного кол-ва деталей на складах поставщика.
Минимальная стоимость доставки $25(в национальной валюте, по курсу на день оплаты заказ), варьируется в зависимости от объёма заказа и страны поставки.
Точную стоимость доставки Вам озвучит наш менеджер, после обработки заказа.
Поставка оригинальных запчастей производится только на условиях предоплаты, минимальная предоплата составляет 50% от стоимости заказа, без учёта доставки.
Обращаем Ваше внимание на то, что оплаченный заказ отмене\возврату не подлежит.
В случае, если после получения заказа Вы захотите полностью или частично отказаться от него, будет удержана комиссия 50% от стоимости деталей + доставка.
По договорённости, магазин All Moto Parts может принять не пригодившиеся Вам детали на реализацию, посредством размещения на сайте, в разделе комиссионных товаров.
Для этого свяжитесь с нашими менеджерами и оговорите с ними размеры комиссий.



    Доставка и оплата доставки (по Киеву)
        Курьерской службой (при сумме заказа от 3000 гривен, доставка осуществляется бесплатно), при заказе до 3000 грн, стоимость доставки – от 55грн.
        При помощи услуг компании Новая Почта.
        Доставка заказов по Киеву от 3000 гривен – бесплатная. При заказе до 3000 грн, оплата услуг транспортной компании производится  покупателем в момент получения заказа в соответствии с         тарифами “Новой Почты”. Наложенным платежом через перевозчика “Новая Почта” дополнительно взимается  комиссия перевозчика 20грн + 2% от стоимости товара.

Доставка и оплата по Украине:

Внимание! Отправка на пункты приёма-выдачи только по предоплате!

Оплата:
        Курьеру наличными при получении заказа
        Наложенным платежом через перевозчика “Новая Почта”. Дополнительно взымается  комиссия перевозчика 20грн + 2% от стоимости товара.

Доставка:
        Заказы до 300грн, отправляются только на условиях предоплаты.
        При заказе от 3000 грн, доставка Новой Почтой осуществляется бесплатно.
        При заказе до 3000 грн: Стоимость услуг доставки “Новой Почты” от 50 грн. – оплачивается в момент оплаты заказа.

Интернет-магазин Allmoto сотрудничает только с официальными поставщиками, поэтому гарантирует подлинное качество продукции. Но если вам надо вернуть товар, мы Вам поможем.

Что можно вернуть

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар(кроме поставляемых под заказ) в течение 14-ти дней, если:

    получили товар ненадлежащего качества;
    содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки);
    товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
    товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка;
    товар именно тот, который был продан нашим магазином.

Процедура обмена или возврата товара

Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) – пожалуйста, заполните Форму возврата

После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в ином случае обмен/возврат товара невозможен.

Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 3 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад.
Мы рекомендуем

При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника Новой Почты или пункта самовывоза. Вы всегда можете оценить товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, отказаться.

Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте или пункте самовывоза.

Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар полностью соответствует нашим обещаниям и вашим ожиданиям.
Дополнительная информация

Товар ненадлежащего качества – товар, содержащий недостатки. Недостаток товара – это несоответствие заявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.